Selv uden strøm og net: Salling Group lover, at kasseapparaterne stadig virker

Kunder i Salling Groups butikker kan fremover betale trygt – også hvis nettet eller betalingsterminalerne går ned. Et nyt samarbejde med Nets betyder, at både danske og udenlandske betalingskort nu kan bruges offline i Bilka, føtex og Netto.

Bedre beredskab i krisesituationer

Den udvidede løsning gør Salling Group til den første danske dagligvarekoncern, der kan modtage betalinger med stort set alle kort – både fysiske og digitale – selv ved lokale eller landsdækkende nedbrud. Det gælder blandt andet Dankort, Mastercard og Visakort, som fremover kan godkendes offline, også når de bruges via Apple Pay eller Google Pay.

Ifølge Salling Group sker omkring 90 procent af alle betalinger i dag med kort, og halvdelen af dem foregår via mobilen. Det har øget behovet for mere robuste systemer.

– Kundernes betalingsvaner ændrer sig med stor hastighed, hvor stadig flere og flere tilvælger og prioriterer at bruge betalingskortet via telefonen. Derfor er jeg glad for, at vi i endnu højere grad kan tilbyde flest mulige kunder en betalingsløsning under en eventuel krisesituation, hvor de gængse betalingsmetoder er sat ud af drift. Det vil ske, uden kunderne egentlig vil bemærke det, således vi kan opretholde et højt serviceniveau, siger IT-direktør i Salling Group, Alan Jensen.

Også godt nyt for turister

Løsningen betyder samtidig, at udenlandske kunder med kort udstedt uden for Danmark kan betale, selv hvis der opstår tekniske problemer.

– De ændrede betalingsvaner har skabt et øget behov for et udvidet betalingsberedskab, der også omfatter kortbetalinger via ApplePay, GooglePay og udenlandske kort. Derfor er det et vigtigt skridt, at Salling Group nu har implementeret udskudt autorisation i samtlige butikker. Det sikrer, at de fremover vil kunne modtage stort set alle former for betalinger – også under nedbrud og i krisesituationer, fortæller Allan Bonke, landechef hos Nets.

50 beredskabsbutikker på vej

De nye betalingsløsninger er nu rullet ud til samtlige danske butikker. Derudover arbejder Salling Group på at etablere 50 særlige beredskabsbutikker, der kan holde åbent i mindst to dage – selv uden strøm eller internet. Målet er, at 80 procent af befolkningen skal have højst 50 kilometer til en butik, der kan fungere under en krisesituation.

Læs også: Mariagerfjord dækkes af Bilka i Randers – lokal beredskabsbutik på vej

Salling Group driver i dag 753 butikker i Danmark.